Am 21. November findet im Centro Cultural de Jesús die elfte Ausgabe des Foro de Turismo statt, so berichtet die Tageszeitung Diario de Ibiza. Das diesjährige Thema lautet: «Künstliche Intelligenz im Tourismus: Innovation und Chance».
Vicent Guasch de la Encina, Präsident des Vereins Santa Eulària Empresarial (Verein von Unternehmern in Santa Eulalia, Anm. der Redaktion), der das Forum ausrichtet, betonte während der Präsentation: «Die Künstliche Intelligenz (KI) ist gekommen, um zu bleiben», und hob hervor, dass der Tourismus proaktiv statt reaktiv auf diese Technologie reagieren müsse. Guasch verwies aber auch auf Geoffrey Hinton, Nobelpreisträger und Informatiker, der vor den Gefahren von KI warnte, wie etwa der Verbreitung von Falschinformationen im Internet.
Die Bürgermeisterin von Santa Eulària, Carmen Ferrer, merkte an, dass KI dem Tourismussektor bei der Entscheidungsfindung, der Personalisierung von Angeboten, der Optimierung von Managementprozessen sowie bei der Analyse und dem Erkennen von Verbraucherverhalten helfen kann. «Diese Technologien werden sicherlich unsere Art zu reisen, Ziele zu erleben und zu handeln verändern», sagte Ferrer. Auch Juan Miguel Costa, Direktor für Tourismus, sieht die KI als Chance, wenn sie richtig eingesetzt wird. Er betonte, dass Ibiza innovativ und technologisch adaptiv bleiben muss, um wettbewerbsfähig zu sein.
Jon Hernández, Experte für Künstliche Intelligenz, wird über die Herausforderungen von KI und Cybersicherheit sprechen und Einblicke in die Entwicklung und Anwendung dieser Technologien bieten. Eine Podiumsdiskussion zum Thema «Intelligente Reiseziele» wird von Jimmy Pons (Professor an der Universität der Balearen, UIB), Luis Javier Gadea (Segittur) und weiteren Experten geleitet. In einer weiteren Runde über «Technologische Innovation» diskutieren Branchenführer von Turespaña, Deloitte, Amadeus und anderen Unternehmen. Zudem stellen Francisco Javier Gómez (CEO Paythunder) und Javier Melero (CEO Aumentur) ihre Erfolgsgeschichten vor.
Zum Abschluss des Forums verleiht eine Jury aus Vertretern der Tourismusbranche die Preise für das beste touristische Projekt des Jahres, die beste Karriereleistung im Tourismus und die besten Tourismusfachleute.
