Die Grupo Policlínica, zu der auch die Policlínica Nuestra Señora del Rosario gehört, hat sich nun zu der Entscheidung des Krankenversicherers DKV (Deutsche Krankenversicherung), die Zusammenarbeit ab dem 1. Januar 2025 zu beenden, geäußert, so die Tageszeitung Periódico de Ibiza y Formentera. In einer offiziellen Stellungnahme wird dem Versicherer vorgeworfen, die Kooperation „ohne nachvollziehbaren Grund“ einseitig beendet zu haben. Die Grupo Pliclínica hätte am 28. Oktober ein Bürofax (wie Einschreiben, Anm. der Redaktion) der DKV erhalten, das das Vertragsende bekannt gab. Es wurde ausdrücklich untersagt, ab 2025 weitere Versicherte zu behandeln. Diese Entscheidung betrifft rund 4.000 Versicherte auf Ibiza und Formentera.
Die Policlínica erklärt, dass DKV nie versucht habe, über die Preise zu verhandeln. Im September hätten sie der Versicherung sogar eine signifikante Reduktion der derzeitigen Tarife angeboten, die an die Digitalisierung der Verwaltungsprozesse geknüpft war. Eine Antwort seitens DKV blieb aus, und kurz darauf erfolgte das Vertragsende.
In einem Versuch, die Versorgung der betroffenen Patienten zu gewährleisten, hätte die Grupo Policlínica am 6. November einen Zeitplan für die schrittweise Beendigung der Zusammenarbeit vorgeschlagen, um laufende Behandlungen bis Ende 2024 abschließen zu können. Die DKV ignorierte diesen Vorschlag, was dazu geführt hätte, dass viele Versicherte nun ohne medizinische Betreuung dastehen.
Die Grupo Policlínica wirft der DKV vor, sich „zumindest unprofessionell“ zu verhalten und möglicherweise gegen geltendes Recht zu verstoßen, indem sie ihre Versicherten auf Ibiza und Formentera ohne adäquate Versorgung zurücklassen. Policlínica stellt den Betroffenen nun ihre Rechtsabteilung zur Verfügung, um rechtliche Schritte gegen die DKV zu prüfen und sich über alternative Versicherungslösungen zu informieren. Interessierte können sich über folgende Kontaktwege an die Grupo Policlínica wenden:
Email: mj@hdib.es, patricia.ibiza@hdib.es und erica.ibiza@hdbi.es sowie telefonisch: +34-679 962 281.
