Die Schönheitssalon-Kette Centros Único hat am vergangenen Dienstag nach Informationen der Tageszeitung Periódico de Ibiza y Formentera Konkurs angemeldet. Dieser Schritt kam nicht ganz unerwartet, hatten landesweit in den zurückliegenden zwei Monaten doch mehrere Niederlassungen reihenweise dichtgemacht.
Viele Kunden, so die Zeitung, würden nun auf bereits bezahlten Behandlungsgutscheinen sitzenbleiben. Auch Mitarbeiter der Kette seien oft nicht über den nächsten Schritt informiert gewesen. Auf der firmeneigenen Webseite erklärt Centro Único, dass eine geordnete Liquidation des Unternehmens gemäß den gesetzlichen Bestimmungen angestrebt werde.
In der Inselhauptstadt Eivissa war Centros Único in der Avenida Isidor Macabich 25 vertreten. Vor Ort gibt es der Zeitung zufolge jedoch keine Hinweise auf eine Schließung, die Öffnungszeiten hängen unverändert an der Tür. In einer Fußnote wird lediglich darauf hingewiesen, dass „aufgrund von Personalmangel die Öffnungszeiten Änderungen unterliegen können“.
Kunden wie Raquel Clavijo, 25, die für mehrere Sitzungen bezahlt hatte, berichten von fehlender Kommunikation und verschobenen Terminen. Auf der Webseite des Unternehmens sei es weiterhin möglich, Terminvereinbarungen zu treffen. „Aber jedesmal, wenn ich einen Termin wahrnehmen wollte, war geschlossen“. Telefonisch sei die Zentrale inzwischen nicht mehr erreichbar, so die Andalusierin. „Ich weiß nicht, was mit meinem investierten Geld passieren wird“, sagt Raquel. Insgesamt habe sie Behandlungsgutscheine im Wert von 200 bis 300 Euro gekauft.
Die Verbraucherschutzbehörde erinnert Betroffene daran, detaillierte Reklamationen an den Firmensitz von Centros Único zu senden. Auf Telegram, so die Zeitung weiter, hätten sich bereits über 1.500 Betroffene organisiert, um Informationen auszutauschen und gemeinsame Schritte zu planen.
