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Verzögerungen am Flughafen Ibiza

Computersysteme abgestürzt: Passagiere brauchen Geduld

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Bildschirmfoto 2023 08 07 Um 7.09.44 AM

Passagiere am Flughafen Ibiza müssen am Montag mit Verzögerungen bei der Abfertigung und beim Einchecken rechnen. Grund hier ist ein Ausfall der entsprechenden Computerprogramme, der sich zwischen 8 und 11.30 Uhr ereignet hatte. Nach Darstellung der Tageszeitung Diario de Ibiza habe dieser Absturz der Systeme auch für nachfolgende Flüge Konsequenzen. Die Flughafengesellschaft AENA wies die Fluggäste im Laufe des Vormittags über Lautsprecher auf die aufgetretenen „technischen Probleme“ hin und bat um Entschuldigung und Verständnis.

Ein Sprecher der Fluggesellschaft Vueling sagte gegenüber der Zeitung, während des Ausfalls der Eincheck-Systeme habe das Bodenpersonal die Passagiere offline und per Hand eingecheckt. Dies hätte zu langen Schlangen an den Schaltern geführt, eine Wartezeit von mehr als 30 Minuten sei aber die Ausnahme gewesen. Um die Mittagsstunden habe sich der Prozess allmählich wieder normalisiert.

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